Meest gestelde vragen

Wanneer kan ik mijn product verwachten?

Bij FANCIY zorgen we ervoor dat binnen 3 werkdagen de geplaatste bestelling verzonden is! Houd bij drukke periodes wel rekening met een vertraagde bezorging vanuit het bezorg bedrijf. Hier kunnen we helaas niks aan doen.

Mijn bestelling in niet aangekomen, wat nu?

Is het pakketje niet binnen 3 werkdagen verzonden? Neem dan contact met ons op!

Zijn de sieraden waterproof?

Al onze sieraden zijn zorgvuldig uitgezocht op hoogwaardig kwaliteit. Dit betekent dat de sieraden niet verkleuren* en lang mooi blijven tijdens het dragen. De sieraden zijn allemaal nikkelvrij, hierdoor zijn ze vriendelijk voor de huid.

*Wanneer de sieraden veel blootgesteld worden aan lotion, zeep, parfum en soortgelijke producten is de kans op beschadiging groter.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat moet ik doen?

Is de bestelling niet compleet aangekomen of beschadigd? Dit willen we zo snel mogelijk oplossen, want we snappen hoe vervelend dat is. Neem z.s.m contact met ons op!

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op!